Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang target4d untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan tanggungjawab kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Tempatan Dipatuhi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar dan Pendirian Undang-Undang Kami

target4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan target4d hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berada dalam wilayah yang sah untuk menggunakan platform ini. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pengendali pembayaran masing-masing dan

1
peraturan Bank Negara Malaysia yang berkaitan. Kami tidak menerima tanggungjawab terhadap penggunaan platform di luar kawasan yang disokong. Sekiranya berlaku percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diutamakan untuk pengguna di Malaysia. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila
2
masa dan perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel akaun yang berdaftar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan akses data, atau aduan undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Semua pertanyaan undang-undang akan dijawab dalam tempoh tiga hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi atau permintaan data peribadi anda melalui e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk semua permintaan undang-undang.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di platform untuk soalan umum berkaitan akaun dan dasar. Waktu operasi adalah dari jam 8 pagi hingga tengah malam, tujuh hari seminggu.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal yang memerlukan rujukan nombor kes, gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda. Setiap aduan akan mendapat nombor rujukan untuk tindakan susulan yang lebih mudah.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian perlindungan data semasa untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda diuruskan dengan selamat pada setiap masa di seluruh wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan target4d disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Maklumat akaun dan transaksi Touch 'n Go serta GrabPay anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, data dipadam secara selamat mengikut jadual yang ditetapkan dalam dasar kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan pengalaman navigasi yang lancar dalam platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; bagaimanapun, sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki asas untuk beroperasi.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang tersedia untuk semua pengguna Malaysia. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan menghantar amaran segera melalui e-mel berdaftar anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui bahagian tetapan akaun atau melalui e-mel undang-undang kami untuk pemprosesan segera.

Siapa Yang Kami Kongsi Data Dengan

Target4d hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pengendali pembayaran seperti Boost dan FPX untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Dasar

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang sering dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna, dan dasar privasi target4d di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Sebarang permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel undang-undang atau borang dalam akaun anda, dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Data transaksi diproses terus melalui gateway pembayaran yang berkenaan dan tidak disimpan secara penuh dalam sistem kami. Kami hanya menyimpan rekod ringkasan transaksi yang diperlukan untuk pematuhan kewangan dan penyelesaian aduan akaun.

Ya, anda boleh meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa melalui bahagian 'Privasi' dalam tetapan akaun. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dan dikirimkan ke e-mel berdaftar anda.

Sekiranya perkhidmatan tidak lagi tersedia di wilayah anda akibat perubahan undang-undang tempatan, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dalam tempoh yang munasabah dan membantu proses penarikan baki akaun anda.

Terma boleh dikemaskini pada bila-bila masa, tetapi semua perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel ke alamat akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mendapat nombor rujukan kes. Untuk aduan yang lebih kompleks berkaitan pelanggaran privasi atau transaksi Boost dan FPX, e-mel ke alamat undang-undang kami untuk pengendalian segera oleh pasukan khusus.

Akaun yang dibuka oleh pengguna Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform ini. Bidang kuasa yang terpakai akan dinyatakan dalam perjanjian akaun penuh yang boleh dimuat turun dari bahagian akaun anda.

Rangka Undang-Undang target4d untuk Malaysia

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan Data

Siapa Yang Kami Kongsi Data Dengan

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Dasar

01 Apakah hak saya sebagai pengguna di Malaysia?

02 Bagaimana target4d menguruskan data transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika platform tidak lagi beroperasi di wilayah saya?

05 Adakah terma perkhidmatan boleh berubah tanpa pemberitahuan?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan undang-undang secara formal?

07 Apakah undang-undang yang terpakai untuk akaun saya di Malaysia?

Halaman Berkaitan